Místo práce: Německo, HAMBURG
Typ pracovní smlouvy: na dobu určitou, plný úvazek
Požadované vzdělání: žádné specifické
Nabízený plat: nach Qualifikation und Erfahrung EUR / měsíčně
Počet míst: 8
pracovní oblast
Jiní pomocní odborní pracovníci
Zprostředkovatelé obchodních a finančních transakcí
Obchodní cestující a obchodní zástupci
NÁPLŇ PRÁCE:
Die ALSO Services GmbH (ehemals CORA-IT GmbH) ist seit über 20 Jahren eine feste Größe am Markt. Als professioneller ITK-Service-Provider bieten wir europaweit innovative ITK-Lösungen sowie einen optimalen und umfassenden Service aus erster Hand. Unsere Kernkompetenzen umfassen Field Service, Service Desk, Technical Consulting, Personaldienstleistungen, Telesales und Hardware Service Center. Als ein zukunftsweisendes Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch und internationaler Ausrichtung sind wir ein verlässlicher Partner für namhafte Unternehmen in einer wachstumsorientierten Branche. Für unseren (Groß)Kunden für den Standort Hamburg suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) als 1st Level Support (Ref.: 3388AA) Ihre Aufgaben: - Entgegennahme und Qualifikation von Störungen per Telefon, Mail, Fax - Einfache Störungsbeseitigung von Hard- und Software (telefonisch oder Remote) - Vergabe und Priorisierung der eingehenden Calls/ Tickets an nachgelagerte Einheiten - Nachverfolgung der eingegangenen Tickets - Lösungsdokumentation - Assetanlage und Pflege Ihr Profil: - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Sicherer Umgang mit Windows 7 - Kenntnisse in MS Outlook 2007 - Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (ARS Remedy) - Deutsch in Wort und Schrift Wir bieten: - Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung - Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt - Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils - Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere bundesweiten Kunden zu erreichen Was benötigen wir von Ihnen, um Sie erfolgreich vermitteln zu können: - Aussagekräftiger CV/ Lebenslauf - Ausführliche Skilldarstellung (gerne über Web Login) - Ihre Gehaltsvorstellung Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen per Mail (job@also-services.de) unter Angabe der Referenznummer 3388 sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - Ihr ALSO Enterprise Services Team - - Internetadresse: http://www.cora-it.de/cms/front_content.php?idart=244⟨=1&pg=3388; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Unsere Bestimmungen zum Datenschutz sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie ebenfalls auf unserer Website.
Pracovní doba:
Požadavky
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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