Místo práce: Francie, NORD - PAS-DE-CALAIS
Typ pracovní smlouvy: na dobu neurčitou, plný úvazek
Požadované vzdělání: žádné specifické
Nabízený plat: 19,200.00 EUR / ročně
Počet míst: 3
pracovní oblast
Vedoucí a řídící pracovníci velkých organizací
Vedoucí výrobních a provozních dílčích celků
Zemědělství, lesnictví, rybářství a myslivost
NÁPLŇ PRÁCE:
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons, un Technicien support Français - Italien (H/F), Vous aurez pour mission : - Réceptionner les appels téléphonique des utilisateurs - Prendre en charge, identifier, analyser, les demandes utilisateurs - Créer et mettre à jour les tickets et renseigner l outil de gestion d incidents - Résoudre les incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionnel - Suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers - Participer à l actualisation des procédures de résolution - Etre force de proposition dans les processus De formation Bac +2, vous justifiez d une première expérience en relation clientèle (idéalement dans le domaine informatique). Vous êtes reconnu pour vos qualités d écoute, de communication et votre sens du service. Vous maitrisez parfaitement le Français, et avez un niveau B1 (minimum) en italien et en anglais Une expérience en tant que Conseiller(e) clientèle en magasin est un plus.
MODIS. Coordonnées : MmeSandra BOUTEILLE 1 RUE HELOISE 59650
Modis fait partie des 35 premières ESN en France. S appuyant sur un réseau de 15 agences et 3 centres de services, elle garantit une proximité à ses clients. Grâce à leurs expertises technologiques et leurs connaissances métiers, nos 1 600 collaborateurs apportent des solutions aux entreprises du secteur de l Industrie & Pharma, des Télécoms & Utilities, de la Distribution, de la Banque et de la Finance, de l Assurance et des Services. www.modisfrance.fr @ModisFrance.
Pracovní doba:
Požadavky
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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Provence-Alpes-Côte d''Azur