Místo práce: Veľká Británie, YORKSHIRE AND THE HUMBER
Typ pracovní smlouvy: na dobu neurčitou, plný úvazek
Požadované vzdělání:
Nabízený plat: 21,000.00 GBP / ročně
Počet míst: 1
pracovní oblast
Obsluha stacionárních zařízení a montážní dělníci
Výroba výrobků z kovů a nerostů
Výroba maltovin, vápna, cementu, prefabrikátů apod
NÁPLŇ PRÁCE:
Our client is currently looking for Call Centre Team Leaders who will be accountable for leading and coaching a group of 15 agents. The role will involve working alongside agents utilising individual performance MI helping to identify strengths and weaknesses then working out an appropriate coaching plan. Team Leaders will listen to agent calls coaching and feeding scores back to the Team Manager while making sure the scoring is in line with compliance standards and expected customer outcomes. Skills: - Proven track record of coaching and improving performance through tutoring and motivation of agents. - Ability to communicate well with experience in leading meetings and or training sessions - Ability to deliver structured and regular coaching on call behaviour and policy
Pracovní doba:
Požadavky
source: https://www.ec.europa.eu/eures
Zpět na vyhledávání