Arbeitsort: Deutschland, BREMEN
Vertragsart: unbefristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 25
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Anderweitig nicht genannt
Aufgabenbereich:
Wir sind eines der größten und erfolgreichsten Customer Service-Unternehmen in Deutschland. Seit über 37 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 10 Standorten rund 2.500 Mitarbeiter
- davon allein 220 in Bremen. Aktuell bauen wir für HSE24
- einem der Vorreiter des modernen Homeshoppings, führend im vernetzten nutzerorientierten Digital Commerce und nicht zuletzt Deutschlands Kundenchampion 2015
- ein neues Service-Team auf und suchen hierfür an unserem STANDORT BREMEN schnellstmöglich mindestens 25 KUNDENBERATER (m/w) Inbound für HSE24 WAS ERWARTET SIE? Interessante und vielseitige Aufgaben in der Kundenberatung und Kundenbetreuung für HSE24.
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zu den aktuellen Angeboten
- Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten oder bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
- Aufnahme und Erfassung der Bestellungen
- Betreuung der Kunden rund um alle kaufmännischen und logistischen Fragen ihrer Bestellung
- vom Lieferstatus, der Auftragsrecherche bis hin zur Reklamation. WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN? Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Kaufmännische Grundkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC & Tastatur. Das Schreiben im Zehnfingersystem wäre wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht zwingend erforderlich. WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN? Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Weiterbildung, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.
- Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
- Persönlichen Mehrwert durch Teilnahme an einem mehrstufigen und hauseigenen Qualifizierungsprogramm mit der Option eines IHK-Abschlusses
- hier unterstützen wir Sie gerne
- Da sich die Geschäftszeiten von Montag bis Sonntag in der Zeit von 7:00 Uhr bis 24:00 Uhr bewegen, legen wir großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. rollierende Schichten, 12-Stunden Ruhezeit sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
- Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- sowohl eine Straßenbahnhaltestelle als auch Bushaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
- Last but not least bieten wir Ihnen auf Wunsch auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an HABEN SIE INTERESSE? Erfahren Sie mehr über uns auf walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.bremen@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Ute Hartmann auch telefonisch unter 0721 1520 726 013 gern zur Verfügung. WALTER SERVICES BREMEN, LLOYDSTR. 4, 28217 BREMEN - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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