Arbeitsort: Deutschland, SAARLAND
Vertragsart: befristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: nach Qualifikation und Eignung EUR / monatlich
Anzahl der Arbeitsplätze: 2
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Effektenhändler, -makler und Finanzmakler
Aufgabenbereich:
Aufgaben: Die Mercedes-Benz Bank ist das deutsche Finanzdienstleistungsunternehmen der Daimler Financial Services AG. Mit unseren Produkten ermöglichen wir einer Million Privatkunden und Firmenkunden mehr Mobilität, finanziellen Spielraum und Sicherheit. Unser Angebot umfasst Finanzierung, Leasing, Versicherungen und Flottenmanagement unserer Konzern-Automobilmarken. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden Einlagen- und Depot-Produkte sowie die MercedesCard (Visa) an. Die Mercedes-Benz Banking Service GmbH betreut Leasing-, Finanzierungs- und Direct Banking-Kunden im telefonischen Kundenservice. Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen zu den Produkten im Einlagengeschäft der Mercedes-Benz Bank und die Bearbeitung aller Aufträge des Kunden. Ihre Aufgaben im Einzelnen: - Annahme von Interessenten- und Kundenanfragen - Qualifizierung der Anfragen (Beschwerden, Probleme, Änderungen). - Einleitung entsprechender Maßnahmen: entweder selbständige Bearbeitung, standardisierter Fälle oder Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich. - Dokumentation der Problembearbeitung - Kundenzufriedenheit herstellen und erhalten. Anforderungen: Berufsausbildung/Berufserfahrung: Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung Erfahrung in der Telefonie Persönliche Kompetenzen: Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Team- und Kooperationsfähigkeit Sonstiges: Bereitschaft zur Schichtarbeit Rahmenbedingungen: Voll/Teilzeit geeignet, befristet auf 12 Monate(e) Zusätzliche Informationen: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel. 0711/17-99533. - Internetadresse: http://www.mercedes-benz-bank.de; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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