Arbeitsort: Deutschland, SACHSEN-ANHALT
Vertragsart: Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: 8,50 Euro/h EUR / monatlich
Anzahl der Arbeitsplätze: 2
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Anderweitig nicht genannt
Aufgabenbereich:
Sitel ist einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden mit einer prognostizierbaren und messbaren Rendite aus ihren Kundeninvestitionen rechnen können, indem wir die Kundenbindung verbessern und Effizienz und Umsätze steigern. Unsere globalen Lösungen umfassen Kundengewinnung und -betreuung, technische Unterstützung sowie Social Media-Programme. Der Kundenservice wird von über 110 On-, Near- und Offshore Call Centern in über 23 Ländern in Nord- und Südamerika, Europa, Afrika und in der Region Asia Pacific sowie von unseren Agenten aus dem Home-Office erbracht. Sitel verfügt über 30 Jahre Erfahrung in dieser Branche und unsere 58.000 Mitarbeiter weltweit betreuen die Kundenprogramme einiger der bekanntesten Marken der Welt
- und das in 40 Sprachen. Wir bei Sitel teilen eine gemeinsame Leidenschaft
- wir wollen mit jeder Kundeninteraktion für nachhaltige Kundenbegeisterung sorgen. Wir bauen auf Vertrauen und schaffen damit solide Kundenbeziehungen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir erzielen damit herausragende Ergebnisse. Ab sofort suchen wir Kundenbetreuer/innen im Inbound für ein Onlinebezahlsystem. Die Stelle ist vorerst für 1 Jahr befristet in Vollzeit mit 40h/Woche zu vergeben. Sie können Mitarbeiter/in der ersten Stunde werden! Ihre Verantwortungsbereiche Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden eines Unternehmens aus dem Bereich Internetbezahlservice. Umfassende Lösung der Kundenanfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufe und Passwortprozessen Ausbildung - kaufmännische Ausbildung wünschenswert - englische Schulkenntnisse, erweiterte Kenntnisse wünschenswert Berufserfahrung - erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil (nicht Bedingung) Ihre Qualifikation Sie sind eine motivierte und engagierte Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im kaufm. Bereich. Sie haben die Fähigkeit, sich selbst zu organisieren, zu planen, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen zu treffen. Besondere Fähigkeiten - gute PC
- und Internetkenntnisse - ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit - Kommunikationsstärke - hohes Qualitätsbewusstsein - sicheres Auftreten - Flexibilität - Teamfähigkeit weitere Informationen Arbeitszeiten im Schichtsystem (Früh- und Spätschicht) Mo. - Fr. 08:00 - 17:00 Uhr und 12:30 - 21:30 Uhr Sa. - So. 09:00 - 19:30 Uhr Haben Sie Interesse? Wollen Sie mit an Bord? Dann bewerben Sie sich bitte online unter folgendem Link: https://global3.recruitmentplatform.com/syndicated/private/syd_apply.cfm?ID=PTBFK026203F3VBQB8MQWQWEI&nPostingTargetID=28350 - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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