Arbeitsort: Deutschland, BERLIN
Vertragsart: unbefristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: Equal Pay EUR / monatlich
Anzahl der Arbeitsplätze: 6
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Technische und kaufmännische Handelsvertreter
Aufgabenbereich:
Für unseren nationalen Großkunden aus dem Bereich der IT-Dienstleistung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sechs Mitarbeiter (m/w) IT Backdesk in Vollzeit. Eine Übernahme erfolgt in der Regel nach 9 - 12 Monaten. Ihre Aufgaben: - Sie bearbeiten im Wesentlichen die weitergeleiteten Störungen aus dem 1st-Level Bereich - Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail - Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem - Durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen - Administration der Client- und Serversysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs - Weiterleitung von nicht lösbaren Fehlermeldungen an den 2nd-Level Bereich - Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (Hard- und Software) Ihr Profil: - Sie haben eine abgeschlossenes Ausbildung und können Berufserfahrung im IT Bereich nachweisen - Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen und anderer Standardapplikationen - Gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (Windows und/oder Linux) sowie in der Netzwerktechnik - Kenntnisse in der Serververwaltung unter Windows - Erfahrungen im Support von Windowssystemen - Schichtbereitschaft und Teamarbeit Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung von vier Wochen (direkt am Arbeitsplatz). Sie bekommen ca. 1,5 Monate im Voraus Ihren Schichtplan, so dass Sie eine Planungssicherheit haben. Zudem erhalten Sie durch uns "Equal Pay" und "Equal Treatment". Wir bitten um Zusendung Ihrer digitalen Bewerbungsunterlagen als PDF- oder Word-Datei. Wir freuen uns auf Sie. - Internetadresse: http://www.perso-plankontor.de; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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