Arbeitsort: Deutschland, BERLIN
Vertragsart: unbefristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 1
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Anderweitig nicht genannt
Aufgabenbereich:
Arbeitgeber Unser Mandant ist einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen. Die globalen Lösungen unseres Mandanten umfassen Kundengewinnung und
- betreuung, technische Unterstützung sowie Social Media-Programme. Damit ein kontinuierliches Wachstum sichergestellt werden kann, suchen wir für den Standort im Raum Berlin telefonische Kundenbetreuer (m/w) Details Projektnr.: 10806-UT Branche: Dienstleistungen Ort: Berlin Ihre Chance
- Sie nehmen Anrufe von Bestandskunden entgegen (nur Inbound)
- Sie sind verantwortlich für die Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
- Sie führen anspruchsvolle Beratungsdialoge für die Beseitigung von Störungsfällen bei Festnetz- und Internetverbindungsschwierigkeiten Der ideale Kandidat
- Sie verfügen über eine angenehme Telefonstimme und haben Spaß am Umgang mit Kunden
- Sie sprechen Deutsch verhandlungssicher
- Sie kommunizieren klar, verständlich und situationsgerecht
- Sie verfügen über flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst, besitzen Teamgeist und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Starke Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicebewusstsein
- PC-Kenntnisse
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe Was macht einen Wechsel in diese Tätigkeit besonders interessant?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen
- Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
- Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
- Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
- Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen Wenn Sie diese Position interessiert und Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen, dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und senden Ihre Unterlagen an unseren zuständigen Berater. Ümit Tübek +49 711 656927 0 bewerbung@headcon.net - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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