Arbeitsort: Deutschland, BREMEN
Vertragsart: befristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: keine Angaben
Anzahl der Arbeitsplätze: 1
Berufsfeld
Sonstige fachkräfte (mittlere qualifikationsebene)
Finanz- und Verkaufsfachkräfte
Anderweitig nicht genannt
Aufgabenbereich:
Die KiKxxl GmbH beschäftigt derzeit mehr als 1.600 Mitarbeiter/innen an den Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund und Bochum. Als einer der größten Kommunikationsdienstleister Norddeutschlands betreut das Contact Center seit 1999 die Kunden und Interessenten namhafter Unternehmen wie mobilcom-debitel, Deutsche Telekom, EWE oder Gerry Weber. KiKxxl ist ein voll integrierter und verantwortungsbewusster Partner in allen Kommunikations- und Kundenkontaktprozessen: vom Telefon über Briefpost, E-Mail und in Sozialen Netzwerken sowie vom Vertrieb, technischem Support, Auftragsabwicklung bis hin zur Kundenbetreuung. 2011 erhielt KiKxxl den CCV Quality Award in der Kategorie Mitarbeiterorientierung sowie 2012 als einziges Call Center die TÜV Zertifizierung im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit. Aktuell wurde KiKxxl 2015 erneut als Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Für unseren Auftraggeber Kabel Deutschland, wir in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./ Woche) für den Standort Bremen (Nähe Flughafen) für den nächstmöglichen Termin:
- Telefonische Kundenberater für die Service- und Verkaufshotline Ihre Aufgaben
- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Bearbeitung
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber
- einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Aufträgen über
- eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
- Weiterleitung von Kundenanliegen
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme Ihr Profil
- Schulbildung mit Abschluss, abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Verkaufsaffinität/Outboundskills (Bereitschaft zu leistungs-und zielorientierter Arbeit)
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Service-Orientierung
- PC-Grundkenntnisse, sicherer Umgang mit mehreren Datenbanksystemen
- Flexibel in der Zeit von Mo. bis So. zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten) Wir bieten Ihnen
- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen (u.a. kostenlose Massage, HanseFit, Weight Watchers etc.)
- ein qualifiziertes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
- Seriöse, namhafte Auftraggeber Egal, ob Profi oder ambitionierter Quereinsteiger
- wir geben Ihnen gerne eine Chance! Bewerben Sie sich schriftlich, online oder telefonisch: KiKxxl GmbH Hermann-Köhl-Str. 1a 28199 Bremen Homepage: www.kikxxl.de E-Mail: job@kikxxl.de Kostenfreie Bewerberhotline: 08000-545995 - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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