Arbeitsort: Frankreich, Rhône-Alpes
Vertragsart: befristet Arbeitsplatz, Vollzeit
Benötigte Ausbildung: keine Spezifikation
Angebotener Lohn: 1,600.00 EUR / monatlich
Anzahl der Arbeitsplätze: 1
Berufsfeld
Geschäftsleiter und Geschäftsbereichsleiter in großen Unternehmen
Produktions- und operationsleiter
Landwirtschaft, Jagd, Forstwirtschaft und Fischerei
Aufgabenbereich:
Sous les directives du Responsable d
- unité, vous aurez en charge les missions suivantes : Mission 1 : Suivre les demandes clients Traiter les réclamations et les litiges Suivre la résolution des incidents Valider les réponses apportées aux clients Assurer le reporting d activité Mission 2 : Analyser les problèmes techniques récurrents Détecter et analyser les dysfonctionnements Assurer le support technique de niveau 2 et 3 Traiter les incidents en apportant une solution Proposer une expertise technique aux clients internes Mission 3 : Définir et rédiger les procédures de traitement Elaborer et rédiger les procédures de traitement dans le respect du système qualité Former les utilisateurs aux spécificités techniques et à l utilisation des procédures
CIRRA. Coordonnées : M.MURIEL COCOGNE 2 QUAI DU COMMERCE 69009
Vous êtes titulaire d
- une formation de niveau BAC +2 à Bac+3 dans le domaine informatique et/ou électronique et vous possédez idéalement les connaissances techniques relatives à l
- activité de la filière.
Arbeitszeit:
- Ohne Arbeitszeitbestimmung
Anforderungen
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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Provence-Alpes-Côte d''Azur