Zaloguj Rejestracja + nowa oferta

Miejsce pracy: Holandia, NEDERLAND
Rodzaj umowy o pracę: na czas nieokreślony, pełny etat

Wymagane wykształcenie:
Oferowana płaca: 2,400.00 EUR /
Liczba miejsc: 1

branża

Pracownicy obrotu pieniężnego i obsługi klientów
   Pracownicy obrotu pieniężnego
        Inkasenci i poborcy

ZAKRES PRACY:

Jouw baanHoge golven kunnen ideaal zijn als je een fanatiek surfer bent die weer en wind trotseert om zelfs die éne risicovolle golf te bedwingen. Maar bij financieel zwaar weer wordt het een ander verhaal. Klanten met betalingsachterstand hebben vaak het gevoel dat het water ze aan de lippen staat. Geen fijne situatie! Op een dergelijk moment kan het verlichting brengen als er iemand is die luistert, die inventariseert, die helderheid verschaft en meedenkt om tot een werkbare oplossing te komen. Ben jij die beste stuurman of -vrouw die aan wal staat, die alles goed in het vizier heeft? Weet jij wanneer je iemand helpt met een opfriscursus schoolslag, en wanneer het handiger is een reddingsboei toe te werpen? Dan gaat het creeren van overzicht je gemakkelijk af en communiceer jij helder. Je beschikt over een grote mate van empathisch vermogen waardoor je geduldig, betrouwbaar en respectvol met vervelende en pijnlijke betalingsachterstandsituaties omgaat. Hierdoor ben jij in staat om relaties te onderhouden en waar nodig duurzaam te herstellen. Als Incasso Medewerker bij ING Amsterdam verlies jij jouw commerciele doel bovendien niet uit het oog: ervoor zorgen dat de betalingsachterstanden worden weggewerkt. Als eerste stuurman of -vrouw ben jij onder meer belast met: Ervoor zorgen dat de klant zich bewust wordt van zijn/haar probleem (indien van toepassing) De oorzaken van de achterstand helder krijgen en daarover het gesprek aangaan met de klant Samen met de klant afspraken maken over een regeling en deze vastleggen Ervoor zorgen dat de regeling wordt nagekomen De klant wijzen op de mogelijke consequenties van het niet nakomen van de afspraken Samen met de administratieve medewerker Behoud en de 2e-lijns medewerker ben je verantwoordelijk voor de doorlooptijd van de portefeuille van klanten met betalingsachterstanden. Je streeft naar een zo hoog mogelijk percentage duurzaam herstelde klanten. Daarnaast zal je met je collegas steeds voorstellen a...

Czas pracy:

  • Bez określenia czasu pracy

Wymagania




source: https://www.ec.europa.eu/eures

  
     


Powrót do wyszukiwania