Commercial Technical Support Techniker mit der Deutschen

pracovná oblasť

Odborníci v oblasti výpočtovej techniky, strojárstva a vedy
   Výpočtová technika
        Inde nezaradení

NÁPLŇ PRÁCE:

Der CTS-Techniker ist ein entscheidendes Glied in der Kontaktlinie zwischen Convergys und Auftragsgeber der Kunden. Wir arbeiten mit Geschäftskunden und unterstützen diese aktiv bei der Lösung von auf EDV bezogenen Angelegenheiten für eine bestimmte Reihe von Technologien. Schwerpunkte sind hoher Maß der Kundenzufriedenheit und die Lösung aller eingehenden Anfragen in einer angemessenen Zeitspanne mit einem breiten Spektrum an im Voraus zur Verfügung gestellten Werkzeuge und Ressourcen. Persönliches Erfolgsprofil: * Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; * Sehr gute Sprachkenntnisse in der englischen Sprache; * Kundenorientiert, mit ausgezeichneter Soft Skills; * Fähigkeit, technische Informationen sowohl mit Fachbegriffen als auch in einfachen Worten zu beschreiben; * Fähigkeit, Informationen leicht zu erfassen, diese zusammenzufassen und vorstellen zu können * Fähigkeit, unter ständiger Arbeitsbelastung zu arbeiten; * Fähigkeit, zeitnah im Web alle benötigten Informationen herauszufinden * Technisch orientierte Person, die eine gewandte Problembehandlung und –lösung fristgerecht anbieten könnte Die spezifisch erforderlichen Kenntnisse für die CTS Position sind: * Erfahrung mit Windows Server Support oder System Administration; * Kenntnisse über der Aktivverzeichnis /Active Directory; * Erfahrung mit Networking (DNS, Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen, DHCP, netzwerktopologische Beschreibung); * Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (Hyper V, VMware, Citrix etc.); * Kenntnisse über Windows OS Kern; * Grundlegende Problembehandlungserfahrung; * Help Desk Erfahrung; Unser Angebot: * Starkes Vergütungspaket * Diverse Bonuspräferenzen * Individuelle Karriereentwicklung - Personal Training in der erwähnten Technologie; *technische Aufstiegschancen, erweiterte Lern- und Entwicklungsprogrammen; *regelmäßige Leistungsbewertung; *Persönlicher Zertifizierungsplan und große Quelle von technischen Artikeln und Support-Informationen * Standard Arbeitszeiten * Umgebung von hoch qualifizierten und kooperativen Mitarbeitern. Hilfe bei Unterkunftsfindung; Gewünschte Art der Kontaktaufnahme:Lebenslauf auf Englisch-Simona.mitkova@convergys.com; Kopie an: I.Borisova@az.government.bg (Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail: Commercial Technical Support Techniker)

Pracovný čas:

• Bez zadania pracovného času
  

Požiadavky

source: https://www.ec.europa.eu/eures

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