Place of work: Germany, SCHLESWIG-HOLSTEIN
Type of job contract: full time
Required education: No specifications
Offered salary: Not specified
Number of positions: 3
Working area
Computing, engineering, science professionals
Computing professionals
Computing professionals not elsewhere classified
JOB DESCRIPTION:
MAC ist der IT-Lösungsanbieter für Versandhandelssoftware im Multichannel-Umfeld. Die ERP, CRM, PIM, Webshop und POS Systeme sind bei vielen namhaften Versendern im Einsatz. Zu den Referenzen zählen u.a. dress-for-less, Elégance, karstadt.de, hess natur, jpc, Orion, Plus.de, Versandhaus Walz u.v.a. Für unseren Standort in Flensburg suchen wir: CUSTOMER CONSULTANT ERP-SYSTEMS (W/M) Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden
- von der Echtstartbetreuung bis zum langjährigen Bestandskundensupport.
- Betreuung unserer Kunden über unser Ticketsystem und telefonisch.
- Selbstständige Bearbeitung von Arbeitspaketen inkl. Problemanalyse und Klassifizierung.
- Kanalisierung der Kundenanfragen an das Entwicklungsteam und das Produktmanagement.
- Proaktive Kommunikation mit Anwendern über den Stand der Entwicklung / Problemanalysen. Ihr Profil
- Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundiertes Wissen in den Microsoft Betriebssystemen und MS Office. Mit Anwenderkenntnissen eines ERP-Systems (ideal MS NAV) sammeln Sie Pluspunkte.
- Gutes technisches Grundverständnis. Kenntnisse in einer objektorientieren Programmiersprache sind ein weiteres Plus.
- Ausgeprägtes Prozessverständnis und Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu erfassen.
- Analytische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Gutes Gespür für den freundlichen und professionellen Umgang mit Kunden. Unser Angebot Wir sind ein nachhaltig engagiertes und stetig wachsendes Unternehmen mit ca. 100 Mitarbeitern. Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz mit innovativen Projekten in einer sehr dynamischen Branche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, verbunden mit einer leistungsgerechten Vergütung, ergonomischen Arbeitsplätzen, betrieblicher Altersvorsorge, Betreuungsplätzen für Kinder etc. Ein erfolgreiches und professionelles Team mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima freut sich auf Ihre Verstärkung. Ihr Ansprechpartner Jan-Hendrik Maslowski I Lise-Meitner-Straße 14 I 24941 Flensburg E-Mail: jobs@mac-its.com I Tel.: 0461/43 055 0 Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.mac-its.com - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Work hours:
- Without entering work hours
Requirements
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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