Place of work: Germany, HAMBURG
Type of job contract: for an indefinite period, full-time
Required education: No specifications
Offered salary: 8,80€ EUR / monthly
Number of positions: 2
Working area
Customer service staff
Client information clerks
Telephone switchboard operators
JOB DESCRIPTION:
ARWA Personaldienstleistungen GmbH gehört, mit derzeit 94 Niederlassungen bundesweit, zu den führenden deutschen Personaldienstleistern. In einer bundesweiten Umfrage der Zeitschrift FOCUS unter mehr als 1300 Unternehmen wurde ARWA Personaldienstleistungen, hinsichtlich seiner Bewerberauswahl und der guten Servicequalität, ausgezeichnet und in den Kreis der Top-Personaldienstleister 2015 aufgenommen. Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung in In- u. Outbound (m/w). Ihre Aufgaben: - Akquise - Beantwortung telefonischer Kundenanliegen - Produktberatung - Klärung von Rechnungsanfragen - Beschwerdemanagement (Rechnungs- Reklamationen, Sperrkunden, etc.) - Annahme von telefonischen Bestellungen/ Aufträgen - Hilfestellung bei technischen Problemen im ersten Anlauf Berufliche Qualifikationen: Vorzugsweise abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich. Berufseinsteiger sind herzlich Willkommen. Persönliche Eigenschaften: - Gute Deutschkenntnisse - Kommunikationsstärke - Sicherheit im Umgang mit dem PC - Konfliktkompetenz - Freundlichkeit - Bereitschaft zur Schichtarbeit - Gute Auffassungsgabe - Spaß am Telefonieren Was wir bieten: - Einen interessanten Arbeitsplatz und ein freundliches Betriebsklima mit viel Abwechslung - HVV Proficard - Festes Arbeitsverhältnis auf Basis des iGZ- Tarif - Flexible Vertragsgestaltung ( VZ / TZ ) - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Freizeitausgleich für Mehrstunden (Arbeitszeitkonto) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie uns direkt an und vereinbaren Sie ein Vorstellungsgespräch oder kommen Sie einfach persönlich mit Ihren Unterlagen vorbei. - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Work hours:
- Without entering work hours
Requirements
source: https://www.ec.europa.eu/eures
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